Ürün Sayısı Hatası ve Çözümü

Hata Mesajı: Ürün sayısı [1-9999] aralığında olmalıdır

Çözüm:

Ürününüzü Gittigidiyor'da satışa sunarken ürünle ilgili üstteki hatayı alıyorsanız eğer;

  • Öncelikle ürün ana stok miktarınızı ve varsa varyant stok miktarlarınızı kontrol ediniz. Stok miktarınızın en az 1 ve en fazla 9999 değerine sahip olduğundan emin olunuz.
  • Ürününüze gittigidiyor'un eşleştirme isteğinde bulunduğu varyantları eklemeniz gerekir.
  • Ürün için istenilen varyant değerlerini seçtiğiniz zaman üst kısımda sizden istenilen yine aynı bilgileri seçmemelisiniz.
  • Aşağıdaki örnek görselde görüldüğü gibi gittigidiyor müşterimizden Kadın Yüzük Ölçüsü ve Renk adında iki adet ürün varyantı girmesini zorunlu olarak istemektedir.
  • Müşterimizde karşılık alanında görünen Yüzük Ölçüsü ve Renk adında iki adet varyantı ürünlerine tanımlamıştır.
  • Üst kısımda yer alan yıldızlı (zorunlu) alanların tümünde ürün bilgilerine göre seçim yaptıktan sonra çarpı şeklinde belirtilen Yüzük Ölçüsü ve Renk alanları alt kısımda varyant alanında istendiği için üst kısımda seçilmemelidir.

Model Geçersiz Hatası ve Çözümü

Hata Mesajı: Girdiğiniz model özellikleri içerisinde ürün özelliği olarak atadığınız specler mevcut.

Çözüm:

Ürününüzü Gittigidiyor'da satışa sunarken ürünle ilgili üstteki hatayı alıyorsanız eğer;

  • Ürününüze gittigidiyor'un eşleştirme isteğinde bulunduğu varyantları eklemeniz gerekir.
  • Ürün için istenilen varyant değerlerini seçtiğiniz zaman üst kısımda sizden istenilen yine aynı bilgileri seçmemelisiniz.
  • Aşağıdaki örnek görselde görüldüğü gibi gittigidiyor müşterimizden Kadın Yüzük Ölçüsü ve Renk adında iki adet ürün varyantı girmesini zorunlu olarak istemektedir.
  • Müşterimizde karşılık alanında görünen Yüzük Ölçüsü ve Renk adında iki adet varyantı ürünlerine tanımlamıştır.
  • Üst kısımda yer alan yıldızlı (zorunlu) alanların tümünde ürün bilgilerine göre seçim yaptıktan sonra çarpı şeklinde belirtilen Yüzük Ölçüsü ve Renk alanları alt kısımda varyant alanında istendiği için üst kısımda seçilmemelidir.

payRequired Hatası ve Çözümü

Hata Mesajı: payRequired

Çözüm:

Ürününüzü Gittigidiyor'da satışa sunarken ürünle ilgili üstteki hatayı alıyorsanız eğer;

  • Gittigidiyor'da mağaza paketinizde görselde gördüğünüz aktif edilebilecek özellik tanımalamaları mevcut değildir.
  • Mağazanız için bakiyeniz yoktur.
  • İlgili özellikler Gittigidiyor tarafından ücretli sunulmaktadır ve mağazanıza ait pakete tanımlamasını yaptırmanız gerekir.
  • Bu hatayı aldığınız taktirde aşağıda görselde belirtilen alanları pasif hale getirdiğinizden emin olunuz.

Zorunlu Spec Hatası ve Çözümü

Hata Mesajı: X isimli spec girişi zorunludur. Lütfen geçerli bir değer girişi yapınız 

X yerine Durum, Garanti, Kutu, Sertifika, Marka, Model gibi çeşitli zorunlu alanlara gelebilir.

Çözüm:

Ürününüzü Gittigidiyor'da satışa sunarken ürünle ilgili üstteki hatayı alıyorsanız eğer;

  • Size satış alanında * (kırmızı yıldızlı) olarak gösterilen zorunlu alanları doldurmanız gerektiği belirtilmektedir.

Model Bilgisi Sıralı Gönderme Hatası ve Çözümü

Hata Mesajı: Model bilgilerini sıralı bir şekilde eksiksiz gönderiniz.

Çözüm:

Ürününüzü Gittigidiyor'da satışa sunarken ürünle ilgili üstteki hatayı alıyorsanız eğer;

  • Ürününüze gittigidiyor'un eşleştirme isteğinde bulunduğu varyantları eklemeniz gerekir.
  • Ürün için istenilen varyant değerlerini seçtiğiniz zaman üst kısımda sizden istenilen yine aynı bilgileri seçmemelisiniz.
  • Aşağıdaki örnek görselde görüldüğü gibi gittigidiyor müşterimizden Kadın Yüzük Ölçüsü ve Renk adında iki adet ürün varyantı girmesini zorunlu olarak istemektedir.
  • Müşterimizde karşılık alanında görünen Yüzük Ölçüsü ve Renk adında iki adet varyantı ürünlerine tanımlamıştır.
  • Üst kısımda yer alan yıldızlı (zorunlu) alanların tümünde ürün bilgilerine göre seçim yaptıktan sonra çarpı şeklinde belirtilen Yüzük Ölçüsü ve Renk alanları alt kısımda varyant alanında istendiği için üst kısımda seçilmemelidir.

Ek Çözüm:

  • Bu hatayı alma sebebiniz satış yaptığınız kategori ve ürüne bağlı olarak sizden istenilen Marka, Model ve Seri Uyumlulukları için hatalı özellik seçmenizden kaynaklanmaktadır. 
  • Örnek: Nokia marka bir telefon için iPhone serisi ve X modeli seçilmemelidir. Apple marka bir marka için iPhone serisi ve X modeli seçebilirsiniz. Bu şekilde doğru seçimler yapmazsanız ilgili pazaryeri firması ürün satışı yapmanıza izin vermemektedir.

Global Trade Hatası ve Çözümü

Hata Mesajı: Lütfen geçerli bir global trade item no giriniz.

Çözüm:

Ürününüzü Gittigidiyor'da satışa sunarken ürünle ilgili üstteki hatayı alıyorsanız eğer;

  • Eğer satmak istediğiniz üründe barkod yoksa Gittigidiyor sizden barkod eklemenizi istemektedir.
  • Eğer barkod varsa barkodun geçerli bir barkod olduğundan emin olunuz.
  • Eğer barkodlu şekilde satmayı denediğinizde bu hatayı alıyorsanız üründen barkodu kaldırıp sonra satışa sunmayı tekrar deneyerek barkodsuz satışa sunmayıda deneyebilirsiniz.

Katalog Özelliği Hatası ve Çözümü

Hata Mesajı: Katalog özelliği değiştirilemez.

Çözüm:

Ürününüzü Gittigidiyor'da satışa sunarken ürünle ilgili üstteki hatayı alıyorsanız eğer;

  • Ürününüz Gittigidiyor'da Günün Fırsatı veya farklı bir kampanya kataloglarında yer aldığı için ürünü güncellemenize izin verilmemektedir. İlgili kampanya sonlanana kadar ürünü güncelleyemezsiniz. Kampanya bittikten sonra ürünü güncellemeyi tekrar deneyerek gerekli düzenlemelerinizi yapabilirsiniz.

Maksimum 65000 Karakter Hatası ve Çözümü

Hata Mesajı: Açıklama alanı maksimum (65000) karakter içermelidir

Çözüm:

Ürününüzü Gittigidiyor'da satışa sunarken ürünle ilgili üstteki hatayı alıyorsanız eğer;

  • İlgili ürünü düzenleme sayfasına giriniz ve ürün açıklamasını girdiğiniz editörde yer alan KAYNAK butonuna tıklayınız, karşınıza gelen içerik koduna ait toplam karakter miktarının 65000'i geçmemesi gerekir. 
  • Açıklama alanında yaptığınız stil düzenlemeleri ve içeriği kısaltmanız halinde sorun çözülecektir.

Kategori Kodu Geçersiz Hatası ve Çözümü

Hata Mesajı: Girmiş olduğunuz kategori kodu geçersizdir.

Çözüm:

Ürününüzü Gittigidiyor'da satışa sunarken ürünle ilgili üstteki hatayı alıyorsanız eğer;

  • İlgili hatayı aldığınızda ürünün yer aldığı kategorinin Gittigidiyor eşleştirmesini kontrol edin, gerekirse değiştiriniz.

GG-API-ERROR_1099 Hatası ve Çözümü

Hata Mesajı: GG-API-ERROR_1099

Çözüm:

Ürününüzü Gittigidiyor'da satışa sunarken ürünle ilgili üstteki hatayı alıyorsanız eğer;

  • Entegrasyonlar > Pazaryeri Entegrasyonları > Gittigidiyor alanından api bilgilerinizi kontrol ediniz. Eğer bir hata olmadığını düşünüyorsanız bir süre bekleyerek tekrar deneyiniz. Düzelmemesi durumunda Gittigidiyor destek ekibinden ilgili hata mesajı ile birlikte destek isteyiniz.

Model Uyum Hatası ve Çözümü

Hata Mesajı: Girdiğiniz model değeri ilişkileri hatalıdır.

Çözüm:

Ürününüzü Gittigidiyor'da satışa sunarken bu hatayı almanız halinde ürün satış ekranında aşağıdaki görselde olduğu gibi UYUMLU bilgiler istenmektedir. UYUMLU bilgiler marka, model, seri gibi değerlerin birbiri ile olan ilişkisinin olması gerektiğini belirtmektedir. Yani Apple marka bir telefon satarken marka alanında Apple seçmeniz halinde Apple ile uyumlu olacak şekilde;

Uyumlu Marka, (örneğin: apple)

Uyumlu Model, (örneğin: xs max)

Uyumlu Seri, (örneğin: x)

bilgilerini seçmelisiniz Aksi halde sistem ürününüzü satışa sunamaz.


 

NOT: Bu tarz uyumluluk gerektiren ürünlerde sistem otomatik seçim sağlayamaz ve bu sebeple bu tarz ürünlerin tek tek satışa sunulması gerekmektedir